В МФЦ Владимирской области откроется первое окно «ОНФ. Помощь»

4.03.2020

Во Владимирском многофункциональном центре «Мои документы» презентовали новый проект. Это отдельное окно "ОНФ. Помощь" по приёму обращений от граждан. Оно будет работать по принципу общественных приёмных.

Окна "ОНФ. Помощь" создаются по всей стране по поручению президента России Владимира Путина. Главная задача таких центров - помочь обратиться к главе государства пожилым гражданам и людям, не имеющим доступа в Интернет. Особое внимание будут уделять обращениям ветеранов Великой Отечественной войны - их просьбы и жалобы должны быть удовлетворены в полном объёме.

Денис Страх, директор МФЦ Владимирской области

Соответственно, такие приёмные - это продолжение нашего пилотного проекта по организации в принципе общественных приёмных на территории МФЦ. Он зарекомендовал себя очень положительно, очень хорошие отклики от населения.

К слову, окна "ОНФ. Помощь" - не единственная возможность обратиться к главе государства. Сделать это можно и через одноимённое приложение. По поручению президента Владимира Путина в скором времени оно будет интегрировано в портал "Госуслуг".
Первое окно "ОНФ. Помощь" начнёт свою работу в апреле. К сентябрю в регионе будут созданы ещё 6 таких окон. Для обращения необходим только паспорт. После отправки сообщения заявитель получит уведомление об изменении статуса своей заявки. Обращения распределяются по темам, обрабатываются и направляются в соответствующие инстанции.